コールセンターの志望動機
例文と書き方

コールセンターのアルバイトやパートは、時給や給与が高めで人気があります。業務は基本的に電話対応で、相手の顔こそ見えませんが、基本的には「接客業」になります。案内を通して楽しさややりがいを感じやすい一方で、業務によってはクレーム対応などもあり、総じてコミュニケーション力が活かせる仕事とも言えます。そのため、コールセンタースタッフの募集に対して応募するとき、志望動機にはコミュニケーション力や性格などをアピールするのが望ましいです。

過去にコールセンターで勤めていた、あるいは仕事で電話対応をよくしていたのであれば、積極的にアピールするのがベターです。

例文1

これまでに接客業の経験があります。コールセンターでは顔は見えませんが、お客様に誠心誠意サービスを行う点では接客と近い部分があり、過去の経験を生かせるのではないかと考えました。直接合わず、言葉だけで接することは接客より難しいと思います。けれど、ハードルが高い分、自身が大きく向上できるのではと期待をしています。最初は分からないこともあると思いますが、教えられたことに素直に耳を傾け、大いに吸収したいと考えています。