コールセンターの志望動機
例文と書き方

コールセンターのアルバイトやパートは、時給や給与が高めで人気があります。業務は基本的に電話対応で、相手の顔こそ見えませんが、基本的には「接客業」になります。案内を通して楽しさややりがいを感じやすい一方で、業務によってはクレーム対応などもあり、総じてコミュニケーション力が活かせる仕事とも言えます。そのため、コールセンタースタッフの募集に対して応募するとき、志望動機にはコミュニケーション力や性格などをアピールするのが望ましいです。

過去にコールセンターで勤めていた、あるいは仕事で電話対応をよくしていたのであれば、積極的にアピールするのがベターです。

例文16

私はもともと話好きな性格ということもあり、これまでの仕事でもお客様との会話が重視される接客業に就いてきました。顔の見えないお客様に声だけ接することは難しいことだと思いますが、それだけにきっとやりがいも感じると思い、貴社コールセンターオペレーターの仕事に応募させていただきました。マニュアルに沿うことはもちろん、お客様との距離を縮めて親身に接することができるよう、業務に励みたいと思います。