コールセンターの志望動機
例文と書き方

コールセンターのアルバイトやパートは、時給や給与が高めで人気があります。業務は基本的に電話対応で、相手の顔こそ見えませんが、基本的には「接客業」になります。案内を通して楽しさややりがいを感じやすい一方で、業務によってはクレーム対応などもあり、総じてコミュニケーション力が活かせる仕事とも言えます。そのため、コールセンタースタッフの募集に対して応募するとき、志望動機にはコミュニケーション力や性格などをアピールするのが望ましいです。

過去にコールセンターで勤めていた、あるいは仕事で電話対応をよくしていたのであれば、積極的にアピールするのがベターです。

例文17

以前、通信販売を利用する際に、コールセンターへ電話をかけたことがあります。その際、オペレーターの方の対応がとてもよかったことが印象に強く残っており、とてもやりがいのある仕事ではないかと思うようになりました。貴社コールセンターでは、扱う内容が異なるかもしれませんが、声だけで丁寧に、そして親身に案内するという点では、同じかと思います。電話をかけて下さったお客様が、電話を切るときには満足していていただけるよう、頑張りたいと思います。