コールセンターの志望動機
例文と書き方

コールセンターのアルバイトやパートは、時給や給与が高めで人気があります。業務は基本的に電話対応で、相手の顔こそ見えませんが、基本的には「接客業」になります。案内を通して楽しさややりがいを感じやすい一方で、業務によってはクレーム対応などもあり、総じてコミュニケーション力が活かせる仕事とも言えます。そのため、コールセンタースタッフの募集に対して応募するとき、志望動機にはコミュニケーション力や性格などをアピールするのが望ましいです。

過去にコールセンターで勤めていた、あるいは仕事で電話対応をよくしていたのであれば、積極的にアピールするのがベターです。

例文22

前職の事務員の経験を活かせる仕事がしたいと思い、貴社コールスタッフに応募させていただきました。以前の職場では、電話がひっきりなしに鳴っていたこともあり、仕事の大半が電話対応でした。丁寧に対応することはもちろん、うまく説明できないお客様の意図を汲むことに努めました。クレーム対応の経験も豊富ですので、貴社の求めるスタッフ像に適うものではないかと思います。宜しくお願い致します。