コールセンターの志望動機
例文と書き方

コールセンターのアルバイトやパートは、時給や給与が高めで人気があります。業務は基本的に電話対応で、相手の顔こそ見えませんが、基本的には「接客業」になります。案内を通して楽しさややりがいを感じやすい一方で、業務によってはクレーム対応などもあり、総じてコミュニケーション力が活かせる仕事とも言えます。そのため、コールセンタースタッフの募集に対して応募するとき、志望動機にはコミュニケーション力や性格などをアピールするのが望ましいです。

過去にコールセンターで勤めていた、あるいは仕事で電話対応をよくしていたのであれば、積極的にアピールするのがベターです。

例文24

私は前職で化粧品販売の仕事に携わってきました。コールセンターでの業務は未経験ですが、小学生から高校生になるまで放送委員として毎日校内放送をしてきた経験があります。聞き取りやすい話し方になるように日々努めてきたので、この経験が活かせるのではないかと考えております。適切な内容を正確にお客様へ伝わるように先輩方のご指導をいただきながら業務を行っていきたいと思います。また、前職で学んだ接客業のノウハウもしっかりと取り入れていきたいです。