コールセンターの志望動機
例文と書き方
コールセンターのアルバイトやパートは、時給や給与が高めで人気があります。業務は基本的に電話対応で、相手の顔こそ見えませんが、基本的には「接客業」になります。案内を通して楽しさややりがいを感じやすい一方で、業務によってはクレーム対応などもあり、総じてコミュニケーション力が活かせる仕事とも言えます。そのため、コールセンタースタッフの募集に対して応募するとき、志望動機にはコミュニケーション力や性格などをアピールするのが望ましいです。
過去にコールセンターで勤めていた、あるいは仕事で電話対応をよくしていたのであれば、積極的にアピールするのがベターです。
例文3
私は高校在学時に放送部へ所属しておりました。アナウンス大会へ出場した経験もございます。放送部では聞き取りやすい発声の技術を会得しました。コールセンターの仕事では声が顔となります。私の声が、お客様からの信頼へつながるよう、心を込めて仕事ができたらと思います。人の顔だけでなく、声を覚えることが得意です。こういった特技を生かしながら、見えない相手に安心して頂くために、優しい言葉遣いで接していければと思っています。
例文の構成(志望動機の書き方)
声を使った経験をアピール → 意欲 → 特技・自信 → 意欲