コールセンターの志望動機
例文と書き方

コールセンターのアルバイトやパートは、時給や給与が高めで人気があります。業務は基本的に電話対応で、相手の顔こそ見えませんが、基本的には「接客業」になります。案内を通して楽しさややりがいを感じやすい一方で、業務によってはクレーム対応などもあり、総じてコミュニケーション力が活かせる仕事とも言えます。そのため、コールセンタースタッフの募集に対して応募するとき、志望動機にはコミュニケーション力や性格などをアピールするのが望ましいです。

過去にコールセンターで勤めていた、あるいは仕事で電話対応をよくしていたのであれば、積極的にアピールするのがベターです。

例文8

私は誰かの顔を見て話すことよりも、電話越しに相手の気持ちをくみ取ることの方が得意です。何故ならば、表情に邪魔されることなく、声のトーンや話の内容から冷静に、相手の気持ちを理解することができるからです。また、私は以前にも電話対応の受付事務をしていたことがありますが、相手の要件を適切に理解することができると、評価していただきました。以上のことから、私はコールセンターでの仕事内容も確実にこなすことができると自負して、今回志望させていただきます。