コールセンターの志望動機
例文と書き方

コールセンターのアルバイトやパートは、時給や給与が高めで人気があります。業務は基本的に電話対応で、相手の顔こそ見えませんが、基本的には「接客業」になります。案内を通して楽しさややりがいを感じやすい一方で、業務によってはクレーム対応などもあり、総じてコミュニケーション力が活かせる仕事とも言えます。そのため、コールセンタースタッフの募集に対して応募するとき、志望動機にはコミュニケーション力や性格などをアピールするのが望ましいです。

過去にコールセンターで勤めていた、あるいは仕事で電話対応をよくしていたのであれば、積極的にアピールするのがベターです。

例文9

コールセンターでの仕事に大切なことは、３つあると私は考えます。まず、自分自身が声のみで明るく話せること。次に、相手の話をしっかり聞けること。最後に、相手の用件に答えられること、の３つです。私は、演劇部でナレーターをしていたことがあり、声で明るさを伝えるのは得意です。また、普段から人の話を聞く方が多く、頼りにされることが多いため、お客様の用件をしっかり聞くことができます。最後に、知識についてはまだまだ不十分ですが、これから一生懸命学んでいく姿勢があります。明るく元気に、精一杯頑張りますので、よろしくお願いいたします。